清潔技術問答
  • 清潔人員來清潔時,屋主一定要在家嗎?
    作業時,客戶務必在現場,避免無謂之爭議,但若臨時有事,待清潔員完成清潔工作後,會先以您家中的電話撥打給您,告知已清潔完畢並自行將門關上後離開。
  • 清潔完畢後需要給小費嗎?
    如果客戶覺得清潔人員服務滿意的話,可以將清潔人員的優異告知本公司,不建議私下給清潔員小費。
  • 台北清潔公司每次清潔需要多久時間?
    我們每次會委任一位清潔人員,到您府上進行為時4小時的清潔服務。
  • 若希望清潔時間縮短,可以一次請多位清潔員嗎?
    可以喔,但本公司台北清潔服務採預約制,如需增加清潔人員須事先告知喔。
  • 清潔過程中若發現物品損壞要如何處理?
    如物品的損壞是由清潔人員不慎造成的,請務必於現場立即向清潔人員提出,如確實是本公司清潔人員所為,本公司將比照合約賠償辦理。
  • 若清潔完畢後有物品遺失的狀況要如何處理?
    如果清潔完畢後,您發現有物品遺失狀況,請馬上向清潔人員反映並同時報案處理,本清潔公司管理者將立即趕至現場並全力協助警方調查。
  • 若是清潔完畢後不滿意怎麼辦?
    我們的清潔人員都是受過專業的清潔訓練,且工作結束前30分鐘,清潔人員會先請您檢查,針對不滿意的地方即時改善,您可放心。
  • 清潔人員可以固定派同一位過來嗎?
    台北清潔公司會將清潔人員固定安排,避免造成您的困擾,但是遇到特殊狀況,會由領班或資深清潔員繼續為您服務,到時請您體諒。
  • 請問你們有提供消毒、除蟲、打蠟等服務嗎?
    本清潔公司除了提供一般清潔服務外,也有提供打蠟及除蟲消毒相關服務喔。
  • 請問清潔完畢後,垃圾會如何處理?
    清潔人員會將垃圾整理好並打包,不過要請客戶自行處理,但如果客戶社區有子母車或垃圾集中場,清潔人員可以替客戶丟掉喔。